公共文化服務(wù)體系是指由政府主導(dǎo)，以滿足公眾文化需求為目的，通過(guò)構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)全民的公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和公共文化活動(dòng)體系，為公眾提供基本的文化產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)服務(wù)體系。公共文化服務(wù)體系的建設(shè)，旨在保障人民群眾基本文化權(quán)益、增強(qiáng)公民文化素質(zhì)、提高國(guó)家文化軟實(shí)力。文化館則是公眾活動(dòng)和文化教育的重要場(chǎng)所，承擔(dān)著公共文化重要的陣地與窗口建設(shè)。新時(shí)代背景下，文化館在面對(duì)人民群眾日漸多元的全民藝術(shù)普及需求時(shí)，如何發(fā)揮在公共文化服務(wù)體系中的支撐作用，著力滿足人民群眾精神文化新期待，是一個(gè)值得思考的命題。

文化館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要性

豐富群眾精神文化生活

文化館通過(guò)常態(tài)化的藝術(shù)活動(dòng)和藝術(shù)欣賞項(xiàng)目，為公眾提供了豐富的精神文化生活。作為公共文化服務(wù)的重要陣地，文化館使群眾能夠直接參與到藝術(shù)體驗(yàn)中，有效地提升了他們的藝術(shù)技能和審美素質(zhì)。這種參與不僅顯著提高了人們的生活品質(zhì)，而且增強(qiáng)了文化自信，對(duì)培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀起到了關(guān)鍵作用。

繁榮群眾文藝創(chuàng)作和生產(chǎn)

文化館的全民文化藝術(shù)普及以及品牌文化活動(dòng)，促進(jìn)了群眾文藝創(chuàng)作和生產(chǎn)的繁榮。通過(guò)實(shí)施文化惠民工程，文化館提高了基層文藝團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)水平，并挖掘了優(yōu)秀的文藝創(chuàng)作人才。這一從“送文化”到“種文化”的轉(zhuǎn)變，不僅推動(dòng)了優(yōu)秀文藝作品的產(chǎn)出，還激發(fā)了群眾文藝創(chuàng)作的內(nèi)生動(dòng)力，使群眾能通過(guò)參加各種培訓(xùn)課程，提高他們的藝術(shù)技能和創(chuàng)造能力。

促進(jìn)文化藝術(shù)的發(fā)展與傳承

最后，文化館的全民藝術(shù)普及活動(dòng)加強(qiáng)了文化藝術(shù)的發(fā)展與傳承。這些活動(dòng)不僅使公眾能夠更加親近藝術(shù)、享受藝術(shù)，而且促進(jìn)了藝術(shù)的傳播，有利于傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化及地域文化。通過(guò)開(kāi)展具有特色的全民藝術(shù)普及品牌活動(dòng)，文化館為城市發(fā)展賦能，塑造了城市的軟實(shí)力和藝術(shù)氛圍。

總之，文化館在公共文化服務(wù)體系中扮演著不可或缺的角色，它們通過(guò)提供多樣化的文化和藝術(shù)活動(dòng)，不僅促進(jìn)了文化的普及與傳承，也為構(gòu)建社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

各地公共文化館發(fā)展現(xiàn)狀

地方文化館的品牌效應(yīng)有待加強(qiáng)

文化館的公眾認(rèn)識(shí)度和社會(huì)影響力較低，全民藝術(shù)普及活動(dòng)品牌化、系統(tǒng)化還未形成集聚效應(yīng)。文化館所提供的知識(shí)、信息以及實(shí)踐活動(dòng)等文化藝術(shù)形式缺乏特色。人民群眾對(duì)文化館的主要功能、特點(diǎn)了解不夠深入，參與度和獲得感有待提升。

文化活動(dòng)供給內(nèi)容有待豐富

從相關(guān)調(diào)查中可知，文化館的線下供給內(nèi)容和活動(dòng)形式創(chuàng)新力度較小，整體缺乏新意；線上資源的精準(zhǔn)供給和資源多樣性有待拓展，較難滿足居民群眾高質(zhì)量、多樣化、分眾化的精神文化需求；館內(nèi)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差或不完備，難以愉悅參與活動(dòng)群眾的身心。文化項(xiàng)目的培育和文旅數(shù)字化資源的優(yōu)化配置有待完善，無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)民眾的最新藝術(shù)文化需求。

文化館組織機(jī)制活力有待創(chuàng)新

文化館的組織架構(gòu)應(yīng)不斷健全，政府主導(dǎo)、多部門(mén)參與、跨行業(yè)協(xié)作的生態(tài)體系需要增強(qiáng)，創(chuàng)新多元化工作機(jī)制，促進(jìn)頂層設(shè)計(jì)和多方聯(lián)動(dòng)。完善規(guī)范性文件、地方標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，打造新型公共文化空間，擴(kuò)大群眾創(chuàng)新創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，激發(fā)群眾文藝創(chuàng)作內(nèi)生動(dòng)力。如何對(duì)接群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，開(kāi)展藝術(shù)精品特別是群眾藝術(shù)精品的普及，提升公共文化服務(wù)的質(zhì)量和檔次，是時(shí)代提出的新課題。

部分地方特色文化館創(chuàng)新案例

北京石景山區(qū)文化館：山水京西，和美民藝

石景山區(qū)文化館去年年底舉辦了名為“山水京西·和美民藝”的藝術(shù)文化節(jié)展覽，在區(qū)文化館內(nèi)向公眾展示了近400件本地藝術(shù)家創(chuàng)作的民間藝術(shù)作品。這些作品大多為原創(chuàng)，涵蓋了廣泛的內(nèi)容、材料、題材和技藝，反映了人民豐富多彩的生活和永定河文化帶的歷史文化遺產(chǎn)。展覽分為三個(gè)部分：民藝京西、福祿京西、水墨京西，既展出了宮廷技藝如螺鈿鑲嵌、金漆鑲嵌、花絲鑲嵌、景泰藍(lán)、內(nèi)畫(huà)鼻煙壺等工藝品，也展示了葫蘆藝術(shù)、古琴制作、泥塑、雕刻、拓印、剪紙、根雕、京繡等民間藝術(shù)作品。通過(guò)這次展覽，大力弘揚(yáng)和傳播了石景山優(yōu)秀的地域文化，增強(qiáng)了文化認(rèn)同，促進(jìn)了歷史文化、地域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面發(fā)展。

北京東城區(qū)文化館：民俗文化鬧新春

在春節(jié)期間，東城區(qū)文化館成功舉辦了第32屆新春游樂(lè)會(huì)，從大年初二到初七，共計(jì)12場(chǎng)次的豐富多彩的文化活動(dòng)，為市民帶來(lái)了歡樂(lè)、祥和、喜慶的節(jié)日體驗(yàn)。此次活動(dòng)免費(fèi)向公眾開(kāi)放，吸引了萬(wàn)余名游客的參與，得到了眾多媒體的廣泛報(bào)道與關(guān)注。

本屆新春游樂(lè)會(huì)精心策劃了一系列具有傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代創(chuàng)新的文化活動(dòng)，包括廣場(chǎng)舞大賽、曲藝專(zhuān)場(chǎng)演出、民間工藝展示、公益電影放映、老北京皮影戲等，這些活動(dòng)不僅讓市民親手體驗(yàn)和感受傳統(tǒng)文化的魅力，還通過(guò)各種互動(dòng)活動(dòng)和表演，增加了節(jié)日的熱鬧氣氛。特別是“北京復(fù)古游戲社”、“自然科學(xué)特色文化活動(dòng)”以及“3D打印”和“數(shù)字閱讀體驗(yàn)區(qū)”等新項(xiàng)目，展示了文化與科技的融合，讓傳統(tǒng)節(jié)日煥發(fā)新生。

東城區(qū)文化館的這一系列活動(dòng)不僅展現(xiàn)了文化館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要作用，也體現(xiàn)了其在促進(jìn)文化傳承與創(chuàng)新、滿足市民多樣化文化需求、加強(qiáng)社區(qū)文化生活的重要平臺(tái)地位。通過(guò)這樣的活動(dòng)，文化館為市民提供了一個(gè)展示、體驗(yàn)和享受文化的重要場(chǎng)所，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的文化凝聚力和文化自信。

廣州市文化館：數(shù)字化與科技感并存的廣州新地標(biāo)

在廣州，一座新的文化地標(biāo)正在嶄露頭角，廣州市文化館新館，不僅是一座建筑奇跡，更是公共文化服務(wù)體系中的一顆璀璨明珠。位于風(fēng)景如畫(huà)的海珠湖畔，新館以其獨(dú)特的嶺南生態(tài)特色和豐富的文化藝術(shù)活動(dòng)，向市民展示了文化與自然的和諧共生。

廣州市文化館新館占地面積約14.2萬(wàn)平方米，建筑面積約5.4萬(wàn)平方米，成為全國(guó)領(lǐng)先的文化空間。這里不僅是文化藝術(shù)的展演地，更是推動(dòng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要平臺(tái)。新館的設(shè)計(jì)理念，融合了嶺南傳統(tǒng)建筑的精髓，采用現(xiàn)代化的建筑技術(shù)，旨在為市民提供一個(gè)舒適宜人的文化體驗(yàn)空間。從翰墨園的書(shū)畫(huà)建筑到曲藝園的傳統(tǒng)戲劇展演，每一處都是精心設(shè)計(jì)，每一筆都是精妙絕倫，旨在讓市民在享受高雅藝術(shù)的同時(shí)，感受到文化的魅力。

廣州市文化館新館不僅是一個(gè)文化展覽的場(chǎng)所，它更是一個(gè)文化學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的平臺(tái)，通過(guò)一系列文化活動(dòng)和展覽，讓市民近距離感受傳統(tǒng)文化的魅力，增強(qiáng)文化自信。新館的建立，標(biāo)志著廣州在構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系方面邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，為市民提供了一個(gè)豐富多彩的文化生活空間，同時(shí)也為城市的文化旅游增添了新的亮點(diǎn)。

文化館應(yīng)采取哪些措施提高公共文化服務(wù)

文化館作為提供公共文化服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，可以通過(guò)多種措施進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地滿足公眾的文化需求。

增加投資和資源配置

提高政府對(duì)文化館的財(cái)政投入，用于改善設(shè)施、采購(gòu)新的設(shè)備和資源，以及增加文化活動(dòng)的舉辦。加強(qiáng)與企業(yè)和非政府組織的合作，吸引更多的社會(huì)資本投入到公共文化服務(wù)中。

豐富文化服務(wù)內(nèi)容

定期舉辦各類(lèi)展覽、演出、講座、工作坊等，滿足不同年齡段和興趣群體的需求。推廣數(shù)字資源和在線服務(wù)，發(fā)展虛擬展覽、在線課程等，拓展服務(wù)的時(shí)間和空間限制。

加強(qiáng)社區(qū)參與和志愿服務(wù)

鼓勵(lì)社區(qū)居民參與文化館的日常管理和活動(dòng)策劃，增強(qiáng)文化服務(wù)的針對(duì)性和有效性。發(fā)展志愿者隊(duì)伍，利用志愿服務(wù)提升文化館的服務(wù)能力和社會(huì)影響力。

提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力

定期組織員工培訓(xùn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，包括最新的文化趨勢(shì)、顧客服務(wù)技巧等，引入專(zhuān)業(yè)人才和藝術(shù)家，豐富文化館的服務(wù)內(nèi)容和形式。

加強(qiáng)文化科研和創(chuàng)新

開(kāi)展文化科研項(xiàng)目，研究公眾的文化需求和消費(fèi)行為，以數(shù)據(jù)支持服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)化和創(chuàng)新。鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)踐，如新媒體藝術(shù)、互動(dòng)式展覽設(shè)計(jì)等，提高公共文化服務(wù)的吸引力和參與度。

優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

改善文化館的硬件設(shè)施和環(huán)境布局，提供舒適、便捷的訪問(wèn)體驗(yàn)。重視無(wú)障礙設(shè)計(jì)，確保所有人，包括老年人、殘疾人等，都能方便地使用文化館的服務(wù)。

文化館是廣大人民群眾開(kāi)展文化活動(dòng)、豐富精神文化生活、陶冶文化藝術(shù)情操、學(xué)習(xí)文化藝術(shù)技能的重要場(chǎng)所，建設(shè)齊全、活動(dòng)多樣、人民滿意的文化館是社會(huì)文化體系建設(shè)中的重要一環(huán)。面對(duì)新時(shí)代新機(jī)遇，文化館應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，在新階段創(chuàng)造新的時(shí)代內(nèi)涵，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在專(zhuān)業(yè)化、科技化領(lǐng)域不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)豐富多彩的文化活動(dòng)和數(shù)字科技的先進(jìn)功能服務(wù)保障，拓寬并提升人民群眾文化生活的質(zhì)量。各地文化館要學(xué)習(xí)優(yōu)秀場(chǎng)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度建設(shè)，激發(fā)創(chuàng)新活力，推動(dòng)公共文化服務(wù)水平不斷提高，公共文化服務(wù)效能不斷提升，持續(xù)滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求。

撰稿 | 葛翰森 清研集團(tuán)文化創(chuàng)意研究部研究員

編輯 | 扆國(guó)超

圖片 | 網(wǎng)絡(luò)