清研智談 | IP與流量:文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的破局秘訣

五一小長假,讓各地文旅部門交上了一份滿意的成績單,“人從眾”也讓文旅部門嘗到了旅游爆火帶來的甜頭。在這個假期,還有一首童謠火遍全網(wǎng)。“在小小的花園里挖呀挖呀挖,種小小的種子開小小的花…”一夜突破21億播放量,五月初爆火至今熱度不減。很明顯,這首“挖呀挖呀挖”掌握了五月的流量密碼。各地文旅部門看到了這一機(jī)會,也紛紛拍攝相關(guān)短視頻助力本地文化旅游宣傳推廣。但是,從旅游宣傳營銷的策略來看,網(wǎng)絡(luò)流量與本地文化IP是否能夠契合,是借勢營銷能否成功的關(guān)鍵。淄博燒烤之所以具有引流效果,就是因其展現(xiàn)的就是淄博人的煙火氣,吸引的也是向往這種煙火氣的人。
一、當(dāng)前地方文旅發(fā)展困局
缺乏核心文化IP
IP發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為打造文化符號、提升文化軟實力的有效路徑和方法,也是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要因素。文化IP可以外化為一個地方的符號,文旅產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要以文化IP建設(shè)為抓手,打造更多具有廣泛影響力的當(dāng)?shù)靥厣幕枴.?dāng)前國內(nèi)旅游雖已加強(qiáng)打造IP,總體還是缺乏極具辨識度的IP形象,旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象相對較高,老牌景區(qū)引流勢頭依然強(qiáng)勁。如五一假期全國旅游排行榜中,排名前五是杭州西湖、南京夫子廟和南京鐘山風(fēng)景區(qū)(中山陵)、北京頤和園和大理古城。這些地方馳名已久,屬于大眾心中選擇的旅游必打卡地之一。新秀之地想與老牌景區(qū)比肩甚至超越,還有較遠(yuǎn)的路要走,塑造契合本地人文氣質(zhì)和精神內(nèi)核的文化IP是必不可少的。

缺乏流量加持
對于消費(fèi)者來說,打卡網(wǎng)紅地已經(jīng)是當(dāng)代消費(fèi)的驅(qū)動力之一,對于品牌方來說,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也成為被廣泛認(rèn)可并采用的一種商業(yè)營銷手段,而流量是網(wǎng)紅的生命。2020年以前,四川理塘縣是一個默默無聞的貧困縣,旅游的名氣并不高,但丁真走紅后,僅僅2020年最后一個月,在去哪兒平臺上,“理塘”的搜索量比國慶旅游黃金周還翻了四倍,飛豬數(shù)據(jù)顯示理塘所在的四川甘孜藏族自治州熱門景點(diǎn)稻城亞丁、木格措等預(yù)訂量同比漲超50%,酒店預(yù)訂量同比漲超55%。丁真帶來的流量洪流,成為理塘旅游崛起的一個拐點(diǎn)。
今年五一,理塘縣全縣共接待旅游者141550人次,同比增幅1026.4%,實現(xiàn)旅游總收入1.55億元,數(shù)據(jù)依舊喜人。理塘的成功,最直接的原因歸功于網(wǎng)紅丁真的流量,讓這個地方被世界認(rèn)識、被大眾熟知。不僅僅是網(wǎng)紅的力量,還有獨(dú)屬于理塘的人文魅力,透過丁真,被看見的是濃郁的藏鄉(xiāng)風(fēng)情,吸引著人去身臨其境。

二、文旅發(fā)展的破圈秘訣
文化IP與流量契合
文化旅游搭上“網(wǎng)紅快車”,利用流量一夜爆紅,確實是能夠較快吃到旅游紅利,但是這只是文旅發(fā)展的起點(diǎn)。如何從“網(wǎng)紅”到“長紅” ,將“流量”變“留量”,是文旅產(chǎn)業(yè)長效發(fā)展應(yīng)該解決的問題。在借勢流量提升本地旅游時,本地文化IP與流量聯(lián)合,需要找準(zhǔn)流量與本地文化底蘊(yùn)和旅游資源的契合度。旅游開發(fā)一味求新、求奇,得到的結(jié)果可能是曇花一現(xiàn)。掌握契合本地文旅資源的流量密碼,才能在流量加持下,凸顯本地特色,形成疊加效益,將“流量”變“留量”。熊本縣與它的熊本熊就是文化IP與流量契合實現(xiàn)文旅破圈最好的證明。
文化與旅游深度融合
文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以文塑旅,以旅彰文,文化和旅游是密不可分的。就今年出圈的旅游網(wǎng)紅城市南京來說,之所以能“紅”,原因并不是“網(wǎng)”,而是深厚的城市底蘊(yùn)、獨(dú)特的城市文化帶來的,網(wǎng)絡(luò)只是一個媒介,讓城市的歷史、文化、風(fēng)景走進(jìn)了更多人的視野,被更多的人了解和熟知。文化旅游的相得益彰是這些老牌景區(qū)長盛不衰的重要秘訣。
營銷與配套服務(wù)聯(lián)合
旅游想要“長紅”,除了文化氣質(zhì)吸引,還要靠“養(yǎng)護(hù)”,“養(yǎng)”人氣、“護(hù)”服務(wù)質(zhì)量。“養(yǎng)”人氣,需要要有跟上時代節(jié)奏的宣傳營銷手段,把握旅游市場及大眾需求的變化,推出符合市場需求的產(chǎn)品。一是豐富宣傳推廣形式,線上線下聯(lián)合推廣。二是要注重宣傳推廣的時效性。如在疫情期間,短途游、周邊游、自駕游等更受青睞,但在疫情放開后,出國游、中遠(yuǎn)程游需求增多。三是旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)符合市場不同年齡群體的需要,根據(jù)自身具備的資源來定位主客流。年輕人更傾向于與自由行,喜歡較為刺激、體驗感強(qiáng)的項目,玩出特色。“護(hù)”服務(wù)質(zhì)量,需要提升公共配套設(shè)施,需要提高游客接待能力,需要提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),從交通、住宿、餐飲、購物等各個方面持續(xù)優(yōu)化提升游客體驗,這是旅游能長期引流的必要保障。

撰稿 | 江鳳環(huán) 清研集團(tuán)江蘇子公司研究員
編輯 | 陳澤璽
圖片 | 網(wǎng)絡(luò)