7月4日下午，北京市城管委副主任韓利冒著酷暑蒞臨“清研智庫”調研指導工作，與項目組座談溝通，深入了解項目實施情況，指導項目下一步開展思路。

“清研智庫”匯報了首都城市與農村環境建設公眾滿意度調查和首都城市管理公服企業社會評價的項目實施思路、研究方法、技術創新點、質量控制措施和時間進度等內容。韓利肯定了“清研智庫”的創新措施和質量管理機制，與項目組團隊進行了深入的溝通交流，研討了項目實施應該注意和改進的關鍵環節。

城市環境建設涉及面廣、熱點難點問題多。針對首都城市與農村環境建設公眾滿意度調查，韓利指出,開展首都城市與農村環境建設公眾滿意度調查，第三方機構必須站在助力“四個中心”建設、履行好“四個服務”功能的高度，嚴格管理樣本選取過程，動態完善調查問題，抓好調查執行質量，確保調查數據準確性和代表性，客觀真實的反映社會公眾對首都城市環境建設的評價，建設人民群眾滿意的首都城市環境。

環衛、能源、燃氣、供熱等首都城市管理公服企業連著千家萬戶的切身利益。針對首都城市管理公服企業社會評價，韓利強調：開展公服企業社會評價有利于推動相關行業不斷提升服務品質，健全長效管理機制，要做好公服企業社會評價體系的研究論證，積極與相關處室、公服企業銜接，提高公服企業社會評價的科學性和針對性，為全面開展公服企業社會評價奠定堅實的基礎。

隨后，韓利與來自海淀、豐臺等區的居民代表進行了座談。居民代表柴女士、路先生結合自己的親身體會和居住周邊環境的實際情況，由衷的表示“首都城市和農村環境近年來發生了顯著的改善，以往隨處可見的黑車、黑摩的、燒烤、地攤等現象幾近消失”，同時，也反映了城市環境建設還存在的一些值得關注的問題。韓利副主任感謝居民代表為改善首都城市環境做出的貢獻，與居民代表進行了坦誠深入的互動交流，認真記錄了居民代表反映的問題。

韓利表示：我們黨來自于人民，為人民而生，因人民而興，必須始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結奮斗。當前開展的“不忘初心，牢記使命”主題教育的重要目的就是把群眾觀點、群眾路線深深植根于思想中、具體落實到行動上，著力解決群眾最關心最現實的利益問題，不斷增強人民群眾對黨的信任和信心。

韓利強調：城市環境建設必須不斷傾聽居民意見，通過12345熱線、問卷調查、現場檢查、輿情分析、居民座談會等各種形式，準確把握居民評價，廣泛征集居民建議，及時進行整改落實，一步一個腳印的改善首都城市環境，不斷提高人民群眾的幸福感和獲得感。

座談結束后，韓利還邀請第三方機構與居民代表合影留念，勉勵大家為首都城市環境建設獻言獻策，積極參與城市環境建設工作。

市城管委督查考評處陳瑞處長、楊金亮副處長、劉寶民副調研員和督查考評處干部冒翠娥陪同調研。