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清研智庫 | 新中產人群消費趨勢報告

當“中產”成為一個標簽,萬物皆稱“中產標配”的時候,中產真正想要的是什么?商業模式如何更好的匹配中產的真正需求?本文以4大維度深度剖析了5類典型中產人群,同時預測了10大未來消費趨勢,讓我們一起看看中產的內心世界。

Part1

徐徐展開的中產精神世界

聆聽當代中產的所思與所慮

只有準確感知當代中產的主觀世界,才能探索他們在追尋美好生活過程中留下的一條條線索。在報告第一部分,大悅城控股重點調研了中產新四觀與新焦慮。

中產新四觀

01. 價值觀

魚和熊掌可兼得,事業與生活全都要。中產階層拼搏事業與樂享生活兩不誤。

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02. 發展觀

永遠熱忱,樂于接受挑戰,是深信不疑的自我生長信條。中產階層在成長之路上,習慣于不斷挑戰自我。

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03. 家庭觀

好男兒志在四方,但有家才有詩和遠方。傳統性別分工被打破,男性變得更顧家。

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04. 認知觀

生命是場馬拉松,不斷在對比中找準位置,才能認清差距。中產階層關注層級劃分,并習慣在比較中確定身份。

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中產新焦慮

01. 壯志難酬心存不甘,往事如煙逐漸看淡

年輕未育中產對自我實現價值感到焦慮,但焦慮感隨年齡增長逐漸降低 。

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02. 飛得高不高很重要,也別忘了飛得累不累

中產對身體健康的焦慮與日俱增,且收入越高越為焦慮。

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03. 前浪已離沙灘不遠,后浪何時奔涌向前

子女發展問題成為已育中產的首要焦慮。

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Part2

茂盛生長的中產圈層需求

發現當代中產的圈層生活特性

當溫飽的日常已無懸念,多彩的世界與詩意的棲居,都成為當代中產向世界求解的答案。
根據消費距離、結構、人群等特征,大悅城控股突破性地將中產生活圈層分為「第一生活圈」與「第二生活圈」,發現了中產在第一生活圈消費份額極高但滿意度較低等重要結論,為行業啟迪了蘊藏在第一生活圈的巨大市場潛力。

互補的幸福—圈層生活典型特征

第一生活圈:主要指回歸日常生活本源,緊密貼合多元、高頻的生活訴求;
第二生活圈:主要指融貫更廣闊的精彩世界,追求潮流時尚,并彰顯個性。

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圈層距離方面:中產的第一生活圈多在住所附近,消費頻次較高,第二生活圈相對距離較遠,消費頻次較低。

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消費額度方面:中產在第一生活圈的線下錢包消費份額高達76%,體現出高頻、低單價特征。

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消費結構方面:第一生活圈更多進行日用品采購等生活必需消費,在第二生活圈更多進行娛樂消費。

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圈層人群方面:第一生活圈主要服務中產獨處、情侶相處及家庭陪伴的小圈子,第二生活圈主要服務中產與朋友聚會的社交圈。

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向往的生活—圈層生活核心訴求

01. 鴻溝依舊,理想何時照進現實?

中產期待第一生活圈能涌現更多更好的商業供給,目前他們對第一生活圈的滿意度、推薦意愿均低于第二生活圈。

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02. 有煙火氣的生活,更加有滋有味

中產普遍期待第一生活圈能更充滿煙火氣,提供更豐富的餐飲業態、兒童業態及更高品質的自我提升業態。

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03. 華燈初上,別讓魅力無處安放
女性情感訴求更偏向于社交需求,希望第一生活區在較為繁華的商業街。

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04. 執子之手,歲月靜好就是最美的浪漫
已婚中產在第一生活圈的主要消費訴求是吃飯、日用品采購等必需消費,而未婚中產更多進行休閑、享樂消費。

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05. 歲月不「擾」人,各有自在歡喜
年輕中產在第一生活圈更多進行社交和自我提升消費,成熟中產則更專注傳統逛街與采購。

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Part3

各領芳華的中產人群畫像

五大典型中產描摹

我們六大核心指數,創新性地將廣大中產人群劃分為五大類型,并逐一進行深入解讀,為行業的客群精細化運營提供靈感:

①財富指數:中產人群所擁有的收入與資產

②消費力指數:中產人群的月均消費金額

③消費意愿指數:中產人群月消費在當月收入中的比重

④社交指數:基于自媒體平臺發聲頻次與微信好友數量

⑤幸福指數:中產人群對工作與生活的滿意程度

⑥春風指數:中產人群對品質、體驗、家庭、精致生活的消費觀偏好程度

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硬核品質族

這是一群兼具高收入與高消費的中產客,愿意將時間花在有意義的事情上,對事業擁有明確的目標與方向,對工作投入較多時間,同時重視子女教育投資。

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他們屬于社會新型「三高」人群,收入、消費雙雙登頂,并擔任公司「扛把子」角色。

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他們對新鮮事物興趣盎然,同時看重消費時的服務體驗。

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他們有強烈的自我提升意識,認為持續學習才能成為進階玩家。

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及時行樂派

這是一群收入不高,但生活品質不降配的中產客,向往有房有車的富足生活,注重提升個人的市場競爭力,同時肩負較重的生活壓力。

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他們崇尚「今朝有酒今朝醉」,收入偏低卻在消費上從不手軟。

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他們重視財富與權力,同時在意自己的社會地位水平。

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他們難得浮生半日閑,消費時傾向得到壓力釋放、獲得片刻的輕松。

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生活至美家

這是一群家庭第一、追求品質生活的中產客,對實現財富自由有著一定的期望,積極上進,注重自我提升,重視家庭與子女培養。

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他們心系小家,「神獸」至上,為子女投資不惜一擲千金。

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他們樂意為好心情付費,向往充滿儀式感的生活。

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他們不會盲目追求奢侈,品牌的態度與價值觀是消費決策的關鍵。

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社交新勢力

這是一群社交「重度患者」,追求財富與時間雙自由,對工作有較高的熱情,對未來職業生涯有明確的目標,并且對于下一代不設過高的要求,更注重個人生活。

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他們是集美貌與才華于一身的Party Queen,以戀愛中的年輕女性為主。

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他們對事業有著充沛的斗志,信奉人生最大的敵人就是自己。

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他們擁有強烈的分享欲,當初「無心插柳」打造的自媒體,可能已經營得風生水起。

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他們崇尚體驗至上,愿意為細膩的服務和壓力的釋放付費買單 。

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小確幸主義

他們是一群看重生活小確幸、追求安穩幸福的中產客,知足常樂,享受清閑自在。雖然對未來的職業規劃沒有明確的目標,但是能夠均勻分配家庭生活與個人生活的精力與時間。

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他們對個人生活與工作均具備較高的滿意度,對待人生知足且安逸。

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他們的生活狀態無憂無慮,并追求生活持續的安穩,在焦慮泛濫的社會中獨樹一幟。

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他們常常以「能否拍出美照」作為消費決策的關鍵判斷,當然,也會提前盤算照片分享后的群眾反響。

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他們在消費選擇時樂于參考外界意見,也熱衷嘗試潮流事物。

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Part4

方興未艾的中產消費趨勢

作為需求端最具變革動能的中堅勢力,中產每一縷消費習慣的細微變遷,都將深度左右消費升級的動向。大悅城控股歸納出中產階層重點消費趨勢,以及疫情影響下的主要消費特征,提前預判潮水的方向。

中產重點消費趨勢

01. 理性為王,實力過硬才能打動芳心

實用理性成為中產階層的主流消費觀,性價比與品質同樣重要。

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02. 精致的簡單,也能活出高級感

中產更向往精致的簡單生活。

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03. 情懷滿滿,有時也怕撞衫

個性設計與經典設計同樣受到中產喜愛。

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04. 守護顏值,永遠給生活最好的一面

中產階層的護膚品消費價格具有較強一致性,但在衣服等產品上差異較大。

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05. 身體要棒,才能乘風破浪

體檢、保健品消費成為中產最常見的自我投資消費品種。

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06. 沖動不是草率,年輕不留遺憾

90后中產的超前消費行為較少,但近半數存在沖動消費行為。

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疫情影響下的消費特征

01. 為之計深遠,才能臨危不亂

疫情后中產消費觀念更趨于開源節流、未雨綢繆。

02. 給錢包減減負,為生活加加碼

疫情后,消費者會長期減少部分非生活必需品消費。

03. 認真擼鐵,百毒不侵

健身消費成為熱潮,強身健體即刻開始。

04. 自信滿滿,國貨之光不負眾望

中產對國貨的好感度迅速提升。

來源:中國城市中心

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