清研智庫:全球旅游業何時復蘇,看看PRCO的預測分析
受新冠疫情影響,全球旅游業面臨著重重挑戰,旅游業什么時候才能復蘇?最新的旅游趨勢是什么?對此PRCO國際公關集團發布了2021年年度旅游業預測。
2020年給酒店業帶來了一系列獨特的挑戰。然而,我們了解到,消費者的旅行欲望并沒有被Covid-19阻擋,即使旅行受到限制。
隨著夏季一些國家的邊境重新開放,休閑旅游的需求急劇上升,特別是超高凈值人士的需求。去年10月,《金融時報》報道稱,在COVID-19大流行期間,世界上許多億萬富翁的財富已經上升到創紀錄的水平,特別是科技產業受益于科技繁榮,許多人在波動市場上進行高風險投資獲利。
盡管情況如此,事實證明,2020年是超高凈值人士度假預訂非常積極的一年,特別是在那些可以乘坐私人飛機可以抵達私人別墅的目的地。Ultima Collection是一個超豪華的私人五星級酒店、別墅和住宅系列,遍布歐洲,其物業提供獨特性和高度的私密性,一旦邊境重新開放,預訂量就會增加。該品牌還報告稱,2020年他們95%的客人都是乘坐私人飛機抵達的。
《2020年美國運通消費者趨勢報告》對2000人進行了調查,調查對象在2019年至少度假過一次,將旅行作為他們最重要的消費品,并為2021年的旅行計劃預留出費用。種種跡象表明,一旦邊境重新開放,配合大規模的疫苗接種計劃,旅游的需求和意愿將再次飆升。我們通過英國、俄羅斯、阿拉伯國家和亞洲的趨勢、觀察和預測,看看不同市場如何對待2021年的旅游。
英國市場
旅游假期變多
幾家英國豪華旅游運營商注意到,現有客戶以及新咨詢的客戶對長途旅行的預算有所增加。最近Abercrombie & Kent指出,錯過的節日和假期都會導致旅行預算不斷增加。此外,在2020年,許多員工不得不取消假期,選擇將休假天數結轉到2021年,一旦限制放松,就可以進行更長的旅行。
因此,2021年的旅游需求呈現出與專家們之前預測的完全不同的方式,人們有更多的時間、更多的預算,并迫切希望與最重要的人在安全和令人興奮的目的地度過更長時間的優質時光。
恢復期內內暢游旅游勝地
在2021年,對旅游經驗豐富的人來說是一個不可錯過的時期。雖然整個行業的尚未回升到大流行前的水平,但熱衷于旅行和精通旅行的人可以利用這個獨特的機會,前往那些之前人滿為患的旅行熱門地點。一旦旅行限制被取消,旅行者會發現佛羅倫薩、威尼斯和羅馬的街道、廣場和長廊都會空空蕩蕩,而斯基亞索斯和米克諾斯的海灘如同未開發時一樣。
俄羅斯市場
旅游熱情高漲
俄羅斯一直是全球豪華旅游的重要市場之一,盡管有新冠疫情的存在,仍然阻擋不了俄羅斯人的旅行熱情
據Vedomosti報道,2021年,土耳其、阿聯酋、古巴、突尼斯、埃及、馬爾代夫、地中海、多米尼加共和國和泰國仍將是俄羅斯旅客的熱門目的地,但須視其開放情況而定。報告指出,2021年假期的統計數據顯示了俄羅斯旅客的樂觀態度。就連目前對游客關閉的泰國和印度尼西亞也被列入了熱門搜索對象。
接觸大自然
俄羅斯市場對一個相對較新的趨勢的興趣越來越大,勢頭越來越猛——露營。2019年,俄羅斯國內有60個露營點,2020年,超過120個,而且這個數字還在繼續上升,這表明俄羅斯人對原生態、以自然為主導的國內度假的需求增加。隨著國內這種趨勢的不斷發展,一旦國門打開,俄羅斯人將渴望將這種獨特新穎的、原生態的旅行方式推廣到世界各地。
線上辦公的興起
據SearchInform的研究報告顯示,2020年,俄羅斯23%的公司決定完全轉為線上辦公。再加上俄羅斯大規模疫苗接種計劃,將使俄羅斯旅行者可以在國外旅行的同時兼顧工作,同時長途休閑旅行也將重新興起。
有意義的旅行:從健康到可持續性
疫情讓人們比以往任何時候都更加關注優先考慮健康和養生的重要性。雖然養生度假在大流行前勢頭良好,但已成為2021年俄羅斯旅游的首要趨勢。此外,俄羅斯旅行者對地球健康的關注不亞于對他們自己的健康。對于許多俄羅斯旅行者來說,環保的旅行成為越來越重要的因素,他們對環境問題的認識和教育更加深入。
海灣阿拉伯國家
奢華旅游一直是海灣阿拉伯國家特別是阿聯酋的支柱,阿聯酋的奢華目的地旅游營銷在全球處于領先地位。在疫情發生前,世界旅行和旅游理事會預測,到2028年,旅行和旅游對中東地區GDP的直接貢獻將達到1336億美元。
疫苗加速推廣助推復蘇之年
鑒于油價低迷和COVID-19限制導致的整體經濟放緩,區域經濟快速復蘇將依靠旅游業,阿聯酋疫苗的快速推廣就是明證,阿聯酋的人均疫苗數量在全球領先,已經為五分之一的人口接種了疫苗。
MENA酒店預測估計,基于整個地區的酒店業績已經在改善的假設,2021年將是復蘇的一年。迪拜和開羅等主要目的地估計2021年的入住率水平分別為68%和65%。總體而言,20個目的地的調研結果顯示平均同比增長率為47%。
出境旅游復蘇速度將高于境內旅游
阿聯酋旅游的許多重要客源市場都在歐洲等疫苗應對進展不大的地區。因此,雖然國際旅游路線仍不明確,但專家們期待國內市場能夠刺激入住率,尤其是在短期內,預計2021年將延續2020年的主題——居家度假
一旦航班和邊境開放,出境游有望迅速加速。旅游公司Kuoni最近對阿聯酋居民進行的一項調查顯示,包括阿聯酋國民在內的50%的受訪者表示,如果允許全球旅游,他們計劃在2021年享受三個或更多假期,主要原因是因疫情錯過假期,希望與家人故地重游。
亞洲市場
私人團體旅游的需求增加
無論是選擇的目的地還是旅行類型,健康和社交距離仍然是整個亞洲的優先事項。2020年的旅游預訂情況顯示,從團隊旅游到私人團體和自由行(FIT)的轉變非常明顯。中國旅游研究院報告稱,在東南沿海福州,只有不到2%的度假旅游者來自團隊游,攜程報告顯示私人家庭團的旅客同比增長100%。
注重自然主導的國內旅游
旅行者更青睞衛生標準高、社交距離遠的開放空間。當全世界都在慶祝疫苗的推出時,提供戶外探險體驗的目的地將繼續成為旅行者的首選,而不是城市。在中國,國內旅游將在2021年繼續蓬勃發展,在2020年中國的十一黃金周將三亞作為主要旅游目的地,其次是上海、北京、成都和杭州。
虛擬旅游興起
在旅游業復蘇的同時,中國旅游行業的直播也在如火如荼的進行著。攜程的聯合創始人梁建章穿著漢服進行了25場直播,帶動了2.84億美元的度假套餐和酒店房間的銷售。梁建章的直播活動充滿娛樂性,結合了中國傳統表演藝術,將相聲和四川的變臉相結合,成為網絡名人。
來源:PRCO國際公關集團,清研智庫李梓涵編譯