疫情后期待的社會變化之七:“四化”提升公眾健康教育水平
近日以來,新冠肺炎防控取得明顯進(jìn)展,全國大多數(shù)省份已經(jīng)實現(xiàn)新增確診零增長。有專家預(yù)測,新冠肺炎疫情有望在4月底結(jié)束,疫情總會結(jié)束,但值得我們反思和總結(jié)的很多,薄弱的公眾健康教育應(yīng)在反思之列。
公眾健康科普教育是提高全民健康素養(yǎng)的重要舉措。健康科普教育工作要取得好的效果,必須以改變行為為目的,采取信息傳播和行為干預(yù)手段,同時要注意需求評估與效果評價。健康科普信息傳播的主力軍,要了解受眾對健康信息需求的心理,了解媒介特質(zhì)并用好媒介,培養(yǎng)相關(guān)人員將專業(yè)知識技能轉(zhuǎn)化為科普進(jìn)行傳播的能力。健康科普教育不是簡單的說教,必須考慮受眾,也就是不同類型的公眾對科普知識的接收方式,是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性工作。
一、疫情暴露“硬核”科普過少
疫情期間全國各地、線上線下都對新冠疫情進(jìn)行了科普,多地運用“全媒體”,實現(xiàn)了防疫健康科普“全覆蓋:電視、廣播、報刊、微信、微博等媒體廣泛宣傳;海報、折頁、視頻等多種形式的宣傳資料發(fā)放到社區(qū)、企業(yè)、交通口岸;移動電視屏幕、智能電梯屏滾動播出防控知識視頻;社區(qū)橫幅、戶外電子屏、宣傳欄、黑板報等也被廣泛利用,持續(xù)宣傳衛(wèi)生防護(hù)知識。
疫情期間也催生了 “科普網(wǎng)紅”:上海市醫(yī)療救治專家組組長、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院主任張文宏憑借專業(yè)身后的知識背景和妙語頻出,成為不少人心中的“男神”,迅速走紅;“人不能欺負(fù)老實人”“防火防盜防同事”也成為張教授的實力金句。疫情當(dāng)前,醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)和專家應(yīng)該承擔(dān)起科普的責(zé)任,提升科普的專業(yè)性和權(quán)威性,增強公眾防護(hù)意識和能力。但是在本次疫情中,這樣的“硬核”科普我們看到的不是太多,而是太少。
二、公眾期待多樣化的公共健康教育方式
健康科普教育,方式方法很重要。對于強化公眾安全知識教育的方式,調(diào)查結(jié)果顯示,七成的受訪者期待通過宣傳片(公益廣告、電影、錄像等)的方式進(jìn)行,64.42%的受訪者希望“在重大安全事件發(fā)生地,設(shè)立相應(yīng)主題公園、展覽館”等方式進(jìn)行安全知識教育,還有63.46%的受訪者期待國家“組織社區(qū)層面開展傳染病防控、災(zāi)害預(yù)防等安全知識講座”。
三、堅持“四化”建設(shè),構(gòu)建健康科普教育長效機(jī)制
疫情之下暴露了我們健康教育專業(yè)程度低、零散不成體系的問題,清研智庫建議要堅持專業(yè)化、體系化、可視化、常態(tài)化的原則,構(gòu)建公眾健康教育的長效機(jī)制。
(一)專業(yè)化:充分發(fā)揮健康教育機(jī)構(gòu)和專家的作用
健康科普必須要堅持科學(xué)性、權(quán)威性、專業(yè)性,必須充分發(fā)揮醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)的職責(zé)功能,積極開發(fā)和推廣健康科普知識傳播的支持工具,利用文字、音像等傳播材料,針對不同的目標(biāo)人群制定符合公眾需求的的傳播策略,用符合當(dāng)?shù)貙嶋H情況的方式來引導(dǎo)公眾掌握科學(xué)知識,建立健康的生活方式。加強對科普專家團(tuán)隊的管理,建立有效的健康科普工作管理、考評和激勵機(jī)制,并對健康科普教育的傳播效果和干預(yù)成效進(jìn)行考核評估,確保切實做好科普教育工作。
(二)可視化:充分發(fā)揮全媒體互聯(lián)互通作用
社會進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時代,健康科普教育也必須進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時代。健康科普知識在全媒體時代呈現(xiàn)出互聯(lián)互通互動等特點,極大地提高了健康科普的傳播效果。政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強傳統(tǒng)媒體與新媒體的進(jìn)一步合作。充分利用“兩微一端”以及短視頻等新媒體資源,構(gòu)建和運用媒體矩陣,針對不同人群推送個性化健康信息和建議,實施互動式、差異化傳播策略,建立“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)健康科普”的傳播方式,實現(xiàn)線上線下資源疊加整合。
(三)體系化:支持健康教育全鏈條發(fā)展
有效的健康科普教育需要政策環(huán)境的支持、社會氛圍的營造、各類傳媒的配合、知識體系的積累、專業(yè)人才隊伍的建設(shè)等,需要了解不同受眾的健康科普需求、對媒介的偏好,因此需要進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃,體系化發(fā)展。健康科普教育的體系化在頂層設(shè)計上需要建立體系化的政策,培養(yǎng)專業(yè)化職業(yè)化的健康科普教育人才,針對不同人群開發(fā)更多滿足其需求的健康科普教育產(chǎn)品;規(guī)范全國范圍內(nèi)的媒體合作渠道,同時對各類媒體發(fā)布健康科普類信息加強內(nèi)容審核,強化監(jiān)督管理,確保信息的科學(xué)性和準(zhǔn)確性;建立醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)與健康科普教育的銜接機(jī)制,將研究成果進(jìn)行科普性轉(zhuǎn)化,提高公眾健康教育水平;實現(xiàn)健康科普教育全媒體、全方位、全鏈條的體系化發(fā)展。
(四)常態(tài)化:將健康教育融入公眾日常生活場景
健康科普教育從本質(zhì)上而言應(yīng)該是一種全民教育,是全民健康的重要基石。健康科普不僅僅是聽報告,更應(yīng)該走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、家庭,讓健康科普資源能夠流動起來,讓全民能夠共享健康科普成果。在健康科普工作中應(yīng)當(dāng)建立常態(tài)化的工作機(jī)制,創(chuàng)新發(fā)展傳統(tǒng)科普手段,充分運用現(xiàn)代技術(shù)手段,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和明星的影響力,積極探索健康科普工作在社區(qū)、學(xué)校、家庭、企業(yè)的常態(tài)化機(jī)制。