2017年《廊坊市旅游景區游客滿意度調查報告》出爐
為加快廊坊市旅游景區質量提升,為進一步提升廊坊旅游景區質量,完善旅游公共服務體系,廊坊市旅游發展委員委托第三方——清研智庫于2017年開展了旅游景區及旅游公共服務游客滿意度調查。調查范圍包括廊坊市28家A級以上景區、7個重點鄉村旅游點、19家景區附近的住宿酒店、18家特色餐飲場所和12個旅游集散地,通過線下(是指在景區進行現場流動攔截訪問,游客通過手機掃描二維碼在線填答的方式)和線上(網絡輿情信息監測方式)兩種調查方式相結合的形式,共回收有效問卷3092份。日前《廊坊市旅游景區游客滿意度調查報告》正式發布。
調查結果顯示,2017年廊坊市旅游景區游客滿意度得分為89.13分,同比增長0.9%,旅游滿意度呈穩中有升的趨勢;廊坊景區和旅游公共服務設施在不斷完善提高,智慧旅游建設初具規模,正在逐步實現高效完善的現代旅游服務體系,從而吸睛各地游客,游客出游意愿穩步增強。
“公共空間類”、“精品商務類”和“溫泉養生類”成為游客游覽三大熱點類型景區。公共空間類景區是游客游覽最多的類型景區,公共空間也是體現城市文明旅游發展、和諧文明健康、城市文化底蘊的景區;其次是精品商務類景區和溫泉養生類景區,游客增多可以體現目前居民高品質生活的提高與對健康休閑養生的日益關注。
2017年游客到廊坊旅游的景區按6類不同類型景區情況看,文化體驗類景區游客參加旅游的景區排在前三位的是香河縣中信國安第一城、安次區第什里風箏小鎮和永清縣燕南春酒文化產業園;生態農莊類景區游客參加旅游的景區排在前三位的是永清縣天圓山莊生態園、廣陽區水一方休閑垂釣園和大廠回族自治縣紫圖生態莊園;農業產業園類景區游客旅游的景區排在前三位的是廣陽區金豐農科園、三河市璞然生態園和廣陽區長征現代農業創意產業園;溫泉養生類景區游客旅游的景區排在前三位的是永清縣林棲谷森林溫泉度假區、霸州市茗湯溫泉度假村和永清縣金華湖度假村;精品商務類景區游客游覽的景區排在前二位的是大城縣京作紅木家具旅游基地和香河縣金鑰匙家具城景區;公共空間類景區游客游覽的景區排在前三位的是安次區自然公園、香河縣新城廣場和廣陽區文化公園。
廊坊市游客客源地構成,超過五成游客來源于河北省內。調查中發現,廊坊市旅游景區游客客源絕大部分來自北方省市,其中,來自于河北省內的最多,為52.43%,其次是天津和北京,除此之外還有山西、河南、山東、內蒙古等各省市。2017年游客到廊坊旅游頻率為“一到兩次”的比例較高。超過五成游客到廊坊旅游的主要目的是“休閑度假”。調查中發現,游客到廊坊市旅游景區旅游以“休閑度假”最多,其次是“探親訪友”,;再次是“商務會議”。