調研工廠
“清研集團”自主研發了面向行業開放共享的數據采集平臺“調研工廠”（https://survey.work），支持明察暗訪、網絡問卷調查、面對面問卷調查、云電話調查、深度訪談、調研座談會、固定樣本組、調研培訓等功能，是目前國內調研方法齊全、質控流程透明的調研平臺。
| 明察暗訪 | 網絡調查 | |
| 功能說明 | 專業的實地檢查、暗訪調查、閉環整改工具 | 好用的網絡問卷編輯與回收工具，支持微信紅包獎勵 |
| 服務數據 | 已為 513 企事業客戶上報 2871萬 個案件 | 已為 90.05萬 用戶回收 5192.98 萬 份答卷 |
| 應用場景 | ?實地檢查：創城檢查、垃圾分類檢查，園林綠地檢查，農村人居環境監測 ?暗訪：神秘人暗訪巡店，電信、銀行營業廳服務質量暗訪，營商環境暗訪 ?臺賬普查：門店普查，企業普查，安全普查，設備普查，河湖水利普查 | ?問卷調查：消費者調研、市場調研、社情民意調查 ?滿意度調查：服務質量、教學質量、物業后勤、政府工作 ?報名登記表：活動報名、人員登記、加盟申請 ?投票評選：才藝比賽、優秀員工、最佳人氣 ?考試測評：學術考試、員工測評、民意測評 ?學術調研：畢業論文、學術課題、教學調查 |
| 用戶端 | Web端管理、小程序整改、App端上報（復核） | Web、小程序、H5、短信、海報、二維碼 |
| 面對面訪問 | CATI 云電話調查 | |
| 功能說明 | 通過APP開展面對面訪問，監督訪問員工作并進行勞務費結算 | 云端CATI電話調查，在線自動撥號，多坐席管理，通話狀態跟蹤，全過程錄音 |
| 服務數據 | 已為 6092 訪問員 完成 49.11萬次 面對面訪問 | 已為 5319 個用戶回收 63.8 萬 份答卷 |
| 應用場景 | ?入戶調查：人口普查、居民用水/用電量調查等需要入戶訪問的調查統計 ?滿意度調查：服務質量、教學質量、物業后勤、政府工作 ?報名登記表：活動報名、人員登記、加盟申請 | ?問卷調查：消費者調研、市場調研、產品調查、社情民意調查 ?滿意度調查：服務質量、教學質量、物業后勤、政府工作 ?客戶回訪：客戶維系、客戶管理、服務滿意度調查 |
| 用戶端 | Web、App面訪 | Web、App、PC |
| 調研培訓 | 任務廣場 | |
| 功能說明 | 貫穿于調研全過程的工作培訓考核工具 | 調研任務外包、執行、結算調研任務外包、承接、執行、結算、交流社區 |
| 數據服務 | 已為 12.26萬 用戶完成 68.13 萬次 培訓 | 90萬+ 注冊用戶，平臺累計發布任務數量 1145 個，用戶累計賺錢 3,452,147.26 元 |
| 應用場景 | ?調研項目崗前培訓：明察暗訪訪問員培訓、面對面調查訪問員培訓 ?企業內部培訓：新員工入職培訓、企業文化培訓 ?各行業專業技能培訓：銷售培訓、運營培訓 | ?發布任務：招募代理（面對面訪問）、招募代理（明察暗訪）、招募訪問員（面對面訪問）、招募檢查員（明察暗訪）、網絡調查、招募人員 ?承接任務：用戶或企業通過報名、答題等方式承接多種任務 ?找服務商：查看平臺推薦的優秀個人、企業詳情，并且可以進行聯系 |
| 用戶端 | Web、小程序 | Web、App、小程序、公眾號 |